Україна · 21+ · оновлено 23.08.2026
Перевірка платежів: до, під час і після
Платіжна форма — окремий доказовий об’єкт. Назва торговця, валюта, ідентифікатор і канал оплати мають узгоджуватися з оператором.
До депозиту
- Перевірте точний домен у PlayCity, а не назву з реклами.
- Відкрийте правила виведення, KYC, ліміти й комісії та збережіть копію.
- Установіть окремий невеликий ліміт на інтернет-операції.
- Переконайтеся, що отримувач — ідентифікований торговець, а не особиста картка.
Підвищений ризик: P2P на картку фізичної особи, криптоактив як єдиний спосіб, прохання назвати одноразовий код або встановити програму віддаленого доступу.
Під час операції
Збережіть суму, валюту, час, назву торговця, маскований номер картки й унікальний ідентифікатор. Не надсилайте CVV, PIN або одноразовий код підтримці.
Якщо гроші не зараховано або списання невідоме
Спочатку зв’яжіться з банком через офіційний застосунок чи номер на картці. НБУ радить негайно блокувати картку після розкриття реквізитів і звертатися до поліції за ознак шахрайства.
| Доказ | Навіщо | Де зберегти |
|---|---|---|
| ID транзакції | Точний пошук операції | Банківська виписка |
| Назва торговця | Звірка отримувача | Квитанція й виписка |
| Версія правил | Умови на момент платежу | PDF або повний скриншот |
| Листування | Хронологія претензії | Експорт чату/email |